海尔董事局主席周云杰：未来会用AI的人会淘汰不会用AI的人

“未来会用(huìyòng)AI的人一定会淘汰不会用AI的人，和AI合作的表现会决定你未来的薪酬水平(shuǐpíng)。”6月26日，在天津夏季达沃斯论坛现场，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰作(jiézuò)出上述表述。 2025年6月26日(rì)，在天津夏季达沃斯论坛现场，海尔集团董事局主席兼(jiān)首席执行官周云杰。中新社记者 蒋启明/视觉中国 图 周云杰(zhōuyúnjié)强调，AI不仅是一项(yīxiàng)技术，更代表着思维模式的(de)革新。这种思维转变要求企业提升市场响应速度，并借助AI为用户创造更优质的生活体验。 基于此，周云杰指出，海尔集团先行推进组织、流程(liúchéng)及机制层面的变革，促使全(quán)员、全面、全方位地在全流程中应用AI。他还(hái)提到，AI技术在企业端的核心价值在于业务流程重构，AI需要实现在公司(gōngsī)研发、制造、采购、销售、服务等全业务链条的迁移。 在具体场景实践中，海尔目前主要依托(yītuō)两大模型(móxíng)：居家大模型与工业大模型。周云杰指出(zhǐchū)，其中，通过居家大模型，企业在家电领域实现与用户的深度交互(jiāohù)。周云杰还特别提出，要求在智慧家电领域要做到“比Deepeek更深入，比OpenAI更开放”。 谈及当前机器人的发展的应用，周云杰在现场介绍，海尔已设立机器人事业部，其(qí)业务(yèwù)布局涵盖两大方向：一种专注于工业机器人领域，一类(yīlèi)聚焦家庭服务机器人赛道。 值得注意的是，当天，宇树(yǔshù)科技首席执行官王兴兴和周云杰(zhōuyúnjié)参加同一场分论坛。王兴兴在现场(xiànchǎng)谈及应用场景和市场合作时表示，“非常期待与包括海尔等大的集团公司合作，一直有推进一些。” 周云杰也表示，和王兴兴(wángxīngxīng)在未来(wèilái)有很多交流合作的机会，因为(yīnwèi)家庭服务机器人进入家庭是行业发展的必然趋势。不过，他也指出，人形机器人实现家庭场景落地需要时间，需逐步解决功能复杂性(fùzáxìng)、安全性、隐私保护等问题。 周云杰在(zài)接受媒体采访时还指出，海尔将与多家机器人企业开展合作。基于自身已有的多元机器人产业布局，海尔在技术整合中更(gèng)注重以场景(chǎngjǐng)和应用为牵引，这是核心发展方向。 “初期可采取渐进式发展策略，不必追求全功能(gōngnéng)覆盖。”周云杰在分论坛现场发言时指出，海尔并未将目标设定为打造功能高度集成、可替代家政(jiāzhèng)人员的(de)机器人。他指出，这类产品不仅技术实现复杂，且成本(chéngběn)居高不下。公司主要采取功能与场景切割的策略，针对特定场景需求部署专项功能模块，将单台设备价格控制在万元级别，而(ér)非动辄数十万元，使家庭用户能够以(yǐ)合理成本配置多台细分功能机器人，形成小家电(xiǎojiādiàn)般的家庭机器人矩阵。 周云杰还强调，家用机器人的定位并非替代家政(jiāzhèng)人员，而是通过技术(jìshù)赋能实现辅助增效，减轻从业人员的劳动负荷。 谈及行业竞争、合作(hézuò)与内卷，周云杰指出，未来(wèilái)企业竞争已从单一主体间的较量转向生态系统的博弈。基于这一(zhèyī)判断，海尔正着力构建多元化产业生态体系，目前已形成家电产业生态、大健康产业生态及产业互联网生态的战略布局(bùjú)等。 在(zài)生态构建过程中，周云杰介绍，海尔面向不同规模的企业主体提供分层级(céngjí)(céngjí)的数字化智能化解决方案(jiějuéfāngàn)。针对上下游(shàngxiàyóu)企业及合作伙伴，采取差异化合作模式，与头部企业组建专项数字化转型团队，通过整合双方在专业领域的知识储备与数字化智能平台的技术能力，实现深度协同。同时也(yě)推动大、中、小型企业间的跨界协同与资源整合，构建多层级生态合作网络。这种生态化运作模式也激活中小企业的创新(chuàngxīn)活力，形成共生共荣的产业发展格局。 周云杰认为，竞争的核心在于聚焦价格、技术还是(shì)企业本身。他强调(qiángdiào)，市场经济中良性有序的竞争是常态，且(qiě)有利于行业健康发展。企业更应通过技术创新引领消费体验升级，以此减少恶性竞争。此外(cǐwài)，周云杰明确反对价格战(jiàgézhàn)，指出价格战虽短期内让消费者获得低价，但会损害行业长期发展。真正的关键是为消费者提供高性价比的产品。 澎湃新闻记者(xīnwénjìzhě) 邵冰燕 (本文来自澎湃(pēngpài)新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)